[otrs-de] Antw: Re: OTRS-2.2/ITSM-1.1.2: Kundenfirmenverwaltung seitUpgrade nicht mehr korrekt

Hallo zusammen,

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Henning Oschwald 11.07.2008 14:36 >>> Hallo Stefan,

On Fr, Jul 11 2008, Stefan Jurisch wrote:

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2. Einige ConfigItem-Suchfelder funktionieren nicht mehr wie gewohnt. Z.B. das Besitzer-Feld: hier ist keine Eingabe von Wildcards (*) mehr möglich bzw. deren Verarbeitung scheitert.

Generell sollte das funktionieren. Für Fragen zu OTRS::ITSM würde ich Dir allerdings empfehlen, Deine Frage nochmal auf der Liste itsm-de zu posten, dort lesen unter Anderem auch die ITSM-Entwickler mit.

Es hilft Dir vielleicht nicht, aber es tröstet mich ein wenig. Also bei mir hat das bislang noch in keiner Version funktioniert. Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe schon vor einiger Zeit hier gefragt und vor einigen Tagen auch noch einmal in der ITSM Lister. Doch leider hat sich niemand bislang gemeldet. Es ist ein echtes Ärgernis bei der täglichen Arbeit mit OTRS. Kommen Deine Besitzer aus LDAP? Bei mir ist das so. Beim Anlegen des CI kann man noch ganz wunderbar suchen, später ausschließlich nach Teilen des Loginnamens des Besitzers/Kunden. Ich denke mal, das ist ein Bug - oder man sollte die Funktionalität es als solche bezeichnen... ;-) Grüße Chris ________________________________________________ HÜBNER GmbH Sitz: Kassel . Deutschland . Amtsgericht Kassel . HRB 2748 USt-ldNr.: DE 113 075 157 Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Reinhard Hübner . Dipl.-Ing./Dipl.-Kfm. Harald Ossendorff