schlemie@web.de schrieb:
Henning Oschwald schrieb:
Hallo,
On Do, Jul 13, 2006 at 09:20:04 +0200, schlemie@web.de wrote:
ist es möglich wenn man z.B. ein Ticket beendet, automatisch über einen Button z.B. Text in der Art: "Ticket beendet" einzufügen, oder OTRS so einzustellen, dass man nicht gezwungen wird Text einzutragen um ein Ticket zu beenden ? Du könntest Ticket::Frontend::CloseText setzen. Dieser Text wird dann standardmäßig in die Notiz beim Schließen eingetragen.
Danke Hennig werds mal testen.
sorry Henning natürlich
Viele Grüße
Michael
Viele Grüße
Henning
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_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
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