liebe liste, wie kann ich nach einem "leeren" "TicketFreeText" suchen. wenn ich lt. demo habe: schlüssel, inhalt: (s. screenshot) ,- Notebook,Notebook PC,PC Phone,Phone eine suche nach "-" liefert alle schlüssel für pc, notebook und phone. wie kann ich alle "nicht zugewiesenen" tickets suchen? jemand ideen? lg josef lahmer ps: wunsch: bzw ne generelle suche nach "nicht" kriterien... verhalten gleich für: otrs: 2.4.9 (mit itsm) & 2.4.7 gugler* News der Woche: 1. Preis beim Austrian Sustainability Report Award 2010 der gugler* Nachhaltigkeitsbericht überzeugt die Jury. Sieben von gugler* gestaltete und produzierte Nachhaltigkeitsberichte räumen weitere Preise ab. Mehr erfahren Sie unter: http://www.gugler.at/news-presse/einzelansicht/article/151/klar-und-authenti...
