Hallo Manuel,

ok das mit der config.pm habe ich jetzt auch mal gemacht. Aber gleiches Problem wie vorher.

Die Skripte DBUpdate-to-2.3.mysql.sql, DBUpdate-to-2.3.pl, DBUpdate-to-2.3-post.mysql.sql sind doch keine Beispielskirpte und müssen doch auch nicht angepasst werden.

Oder verstehe ich was falsch.

Gruß

Tobias

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Wieser Manuel
Gesendet: Mittwoch, 5. August 2009 10:36
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Probleme beim Upgrade 2.4.2

Zuerst habe ich die alte config von der vorversion einfach übernommen, das hat bei mir aber nicht geklappt. Danach habe ich die standard-condif von der neuen version genommen und für mich angepasst.

In den anleitungen sind immer beispielskripts. Die habe ich genommen und auf mich umgeändert.

mfg

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Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Schlosser Tobias
Gesendet: Mittwoch, 5. August 2009 10:20
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Probleme beim Upgrade 2.4.2

Hallo Manuel,

sorry die dumme Frage aber wie erstellt man die config.pm neu und was meinst du mit den skripten auf dich umgeändert?

Gruß

Tobias

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Wieser Manuel
Gesendet: Mittwoch, 5. August 2009 10:04
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Probleme beim Upgrade 2.4.2

Hallo

Habe ich auch gehabt. Ich habe danach die config.pm neu erstellt und dabei die skripts aus der anleitung auf mich umgeändert. Danach hats funktioniert!

Ich denke dass bei der alten config einstellungen dabei sind die das neue otrs nicht versteht.

Mit freundlichen Grüßen

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Schlosser Tobias
Gesendet: Mittwoch, 5. August 2009 09:22
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Probleme beim Upgrade 2.4.2

Hallo zusammen,

ich habe versucht unser Testsystem (OTRS 2.2.7, Windows) auf OTRS 2.4.2 Windows zu bringen.

Dabei bin ich nach folgender Anleitung vorgegangen.

http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ItemID=301

Leider hat dies nicht ganz geklappt, da eine Anmeldung am System nicht mehr möglich ist.

Im otrs.log kann ich folgende Einträge finden:

[Notice][Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: tobias.schlosser (CN=Schlosser Tobias,OU=xxxx,OU=xxx,OU=xxx,OU=xxx,OU=xxxx,DC=xxxx,DC=xxxx,DC=xxxxt) authentication ok (REMOTE_ADDR: xxxx).

[Mon Aug 3 16:13:43 2009][Error][Kernel::System::User::UserLookup][680] No UserID found for 'tobias.schlosser'!

[Mon Aug 3 16:13:43 2009][Notice][Kernel::System::User::GetUserData] Panic! No UserData for user: 'tobias.schlosser'!!!

So wie es aussieht klappt ja die Authentifizierung mit dem AD.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Freundliche Grüße

Kind regards

Tobias Schlosser

IT-Administrator

IT-ORG

AL-KO KOBER AG

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D-89359 Kötz

Fon +49 (8221) / 97 - 248

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tobias.schlosser@al-ko.de

http://www.al-ko.com

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