7 Dec
2007
7 Dec
'07
12:20 p.m.
Ei, zu dem Thema hab ich grad vor 2 Tagen was geschrieben ^^ http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2007-December/009562.html -- HTH, Peter. Am 07.12.07 schrieb Matthias Schojohann <mschojohann@igepa-its.de>:
Hallo Liste :)
Mal wieder ne Frage von mir.
Ich möchte Kunden-Benachrichtigungen beim Statuswechsel an den Kunden schicken lassen, quasi "de::Customer::StateUpdate"
Jetzt meine Frage, kann man den Status warten von dieser Benachrichtigung ausnehmen, so dass Kunden nur bei z.B. "schliessen" benachrichtigt werden?
Schöne Grüße an euch alle ;) Matthias Schojohann Auszubildender
igepa IT-Service GmbH