[otrs-de] Verteilung in die Queues wegen Spam

Na, ich lern' doch schnell oder :-)))))))))))) Im Ernst, wie regelt ihr den E-Mail Empfang? Wenn ich das OTRS z.B. auf "info@wasweisich.de" setze, dann werden natürlich auch alle Spam-Mails automatisch beantwortet, was ja kein Mensch will. Idee: Andere E-Mail Adresse. Aber die ist ja auch irgendwan für Spam etc. bekannt. Also muß eine "Vorab-Verteilung" erfolgen, was geht ins OTRS, was nicht. Und wie macht Ihr das, oder wird einfach dann im OTRS das Zeug rausgelöscht, was nicht hingehört ? Torsten.E