Folgende Fehlermeldung wird in derSystemlog generiert, wenn ich an einen FAQ-Artikel eine Anlage anhängen will:
Wed Oct 11 12:27:12 2006 error OTRS-CGI-10 Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes, SQL: 'INSERT INTO faq_attachment (faq_id, filename, content_type, content_size, content, created, created_by, changed, changed_by) VALUES (3, 'Administrator gesperrt.pdf', 'application/pdf', '1352959', ?, current_timestamp, 2, current_timestamp, 2)'
Wurde hier schon desöfteren besprochen. Erhöhe den Wert von max_allowed_packet in der my.cnf (Konfigurationsdatei von MySQL)..
Habe in der Config.pm, defaults.pm und auch in Sysconfig nach "max_allowed_packet" gesucht und nichts gefunden...
Das ist eine Konfigurationsoption von MySQL, nicht von OTRS. Gruß Henning Hallo, Danke für den Tip - hat ein bisschen weiter geholfen - danach kam abereine Meldung, dass eine Spalte nicht vorhanden wäre. Habe mittlerweile FAQ deinstalliert und neu drauf - muss halt meine Artikel neu reinschreiben. Danke Stefan