26 Aug
2005
26 Aug
'05
7:42 a.m.
Hallo. Das kannst du seit der 2.0 doch im Sysconfig Frontend einstellen. Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.2 ============================================ K> Hallo, K> ich nutze OTRS 2.0.1 und möchte gern das Format der Antworten K> anpassen. Zur Zeit sehen die generierten Mails bei mir so aus: K> Begrüßung K> Quote der Mail K> Antwortvorlage K> Signatur K> Wie kann ich diese Reihenfolge ändern. Insbesondere bei leerer Vorlage K> hätte ich folgendes Format: K> Begrüßung K> Signatur K> Quote der Mail K> Wie kann ich die Signatur Agent-Abhängig machen? K> Vielen Dank schonmal. K> Gruß, K> Kai