Guten Tag, ich habe ein kleines Problem bei der Installation des FAQ add-ons. Andere Add-ons lassen sich ohne Probleme installieren. Bei der manuellen Installation bekomme ich am Ende Folgende Fehlermeldung: DBD::mysql::db do failed: MySQL server has gone away at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 478. ERROR: OTRS-otrs.PackageManager.pl-69 Perl: 5.16.0 OS: linux Time: Sun Dec 16 12:06:47 2012 Message: MySQL server has gone away, SQL: 'INSERT INTO package_repository (name, version, vendor, filename, content_size, content_type, content, install_status, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES (?, ?, ?, ?, '213', 'text/xml', ?, 'not installed', '2012-12-16 12:06:47' , 1, '2012-12-16 12:06:47' , 1)' Traceback (28713): Module: Kernel::System::Package::RepositoryAdd (v1.130.2.5) Line: 318 Module: Kernel::System::Package::PackageInstall (v1.130.2.5) Line: 481 Module: /opt/otrs/bin/otrs.PackageManager.pl (v1.10) Line: 507 Kann mir da jemand helfen? Schöne Grüße, Jan