7 Nov
2007
7 Nov
'07
8:32 a.m.
Hallo Klaus
Antwortet einer der Dienstleister auf ein Ticket, so kopiere ich dies bisher mühsam manuell in eine Notiz des entsprechenden Tickets.
Wie wärs wenn du einfach die TicketNummer (z.B. [T1010010]) in den Betreff schreibst und dann das Mail an die OTRS Adresse schickst? Gruss Thomas