
Hallo, heute wurde ein Pending Job automatisch vom OTRS bearbeitet. Leider bekam ich folgende Fehlermeldung als Mail. --- ERROR: OTRS-PendingJobs-10 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Thu Jun 22 12:45:02 2006 Message: Need TicketID! Traceback (9825): Module: Kernel::System::Ticket::LockSet (v1.194) Line: 2555 Module: /opt/otrs/bin/PendingJobs.pl (v1.18) Line: 91 --- Im SystemLog von OTRS ist folgendes zu finden: --- Thu Jun 22 12:45:02 2006 error OTRS-PendingJobs-10 Need TicketID! Thu Jun 22 12:45:02 2006 notice OTRS-PendingJobs-10 Sent customer 'StateUpdate' notification to 'xxx@travel-overland.de'. Thu Jun 22 12:45:02 2006 notice OTRS-PendingJobs-10 Sent email to 'xxx@travel-overland.de' from 'OTRS System <otrs@otrs.travel-overland.de>'. HistoryType => SendCustomerNotification, Subject => Re: [TO-Ticket#6062110118] Neuer Status "closed successful"!; --- *xxx@ richtiger name wurde von mir geƤndert. Kann mir jemand sagen, woher der Fehler "Need TicketID" kommt? Vielen Dank & Gruss, Sami