Moin ML, 
ich habe ITSM per opm installiert. Soweit  gut. Nun erscheint ja schon gleich beim Erstellen von Tickets der Punkt "Typ". 
Kann ich das vorläufig deaktivieren?
Ich gehe davon aus, das dieses ein wenig verwirrung stiftet. 

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Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke