Hallo Soenke, Trage einfach folgendes in deine Config.pm ein: $Self->{'Move::ForceUnlockAfterMove'} = 1; Gruß, Markus Rücker -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Moin-moin, liebe OTRS-Mailinglisten-Mitglieder :)
OTRS 1.3.2 auf SuSE Pro 9.2
Ich wuerde gern erreichen, dass beim Verschieben eines Tickets in eine andere Queue es automatisch freigegeben wird. Wie kann ich das erreichen?
Besten Dank im Voraus, Soenke Noack __________________________________________________________ Mit WEB.DE FreePhone mit hoechster Qualitaet ab 0 Ct./Min. weltweit telefonieren! http://freephone.web.de/?mc=021201
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