Hi Richard,

da steht leider nix Spannendes drin.

New Ticket [2014040110000026/Ihre Anfrage an] created (TicketID=1887,Queue=Raw,Priority=3 normal,State=new)

Aber nicht alle Mails landen im Raw:

New Ticket [2014040110000053/WG: Security Pr] created (TicketID=1890,Queue=*richtige Queue*,Priority=3 normal,State=new)

Gruß, Matthias

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Richard Steinbrück
Gesendet: Mittwoch, 2. April 2014 18:15
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Wieso landen neue Mails in RAW?

Hi Matthias, kannst du Logs vom OTRS liefern ? Evtl wird nur das FROM-Field geändert oder ähnliches.

Gruß, Richard

Am 2. April 2014 18:11 schrieb Matthias Schojohann <mschojohann@igepa-its.de>:

Hallo zusammen,

da Exchange ein Unding ist, haben wir eine kleine Änderung vorgenommen und unser Mail Gateway (Linux) schickt Mails jetzt direkt an unseren OTRS Server.

Seitdem laufen die Mails nur noch in die Raw Queue rein und nicht mehr in die dafür vorgesehene Queue.

Hat Jemand eine logische Erklärung dafür? Was hat Exchange mit seinem SMTP Connector mit dieser Mail gemacht, was das Mailgateway nicht macht?

Gruß, Matthias

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