Hallo,
danke für den Hinweis, aber das ist nicht
das was ich bräuchte. ;-(
Mir geht es um die Sync-Funktion dies es
für die Agents schon gibt => 'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'
#########################################################
$Self->{'AuthSyncModule'}
= 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Host'}
= 'server';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::BaseDN'}
= 'DC=DOMIAN,DC=com';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UID'}
= 'sAMAccountName';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserDN'}
= 'cn=user';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserPw'}
= 'password';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::AccessAttr'}
= 'member';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::::UserAttr'}
= 'DN';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Params'}
= {
#
AlwaysFilter =>
'(&(objectClass=Person)(!(objectClass=Computer))(!(objectClass=publicFolder)))',
port =>
389,
#timeout
=> 120,
#async =>
0,
version
=> 3,
};
#
AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition
# (If "LDAP"
was selected for AuthModule and you want to sync LDAP
# groups to otrs groups,
define the following.)
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'}
= {
# # ldap group
'CN=DU_Customer_Standort_A,OU=
# # otrs group
'Customer_Standort_A'
=> {
# #
permission
rw =>
1,
ro =>
1,
},
'faq' => {
rw => 0,
ro => 1,
},
},
};
#########################################################
Das ganze funktioniert ohne Probleme mit
den Agents. Nun möchte ich aber beim Anmelden eines Kunden aus Standort-A genau
diesem dann einen Berechtigung auf eine bestimmte Queue (somit Gruppe) geben. Einem
Kunden aus Standort-B dann die Berechtigung auf Queue B usw.
Ich bräuchte also genau das gleiche nur
für den Customer.
Freundliche Grüße
Eberspächer GmbH & Co. KG
i.A.
Michael
Teuber
__________________________________________
Eberspächer GmbH & Co. KG
Leiter Competence Center
Netzwerk/Telekommunikation CCN
Abteilung NK-DAT
Homburger Str. 95
66539 Neunkirchen
Deutschland
Tel.: +49 (0)6821 183869
Fax: +49 (0)6821 18473869
Mobil:
Email: Michael.Teuber@eberspaecher.com
Die Unternehmensangaben nach §§ 177a, 125a
HGB, 35a GmbHG können Sie unter folgendem Link einsehen:
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Osterode, Roland (init)
Gesendet: Donnerstag, 7. Januar
2010 16:32
An: 'otrs-de@otrs.org'
Betreff: Re: [otrs-de] Sync Kunden
Gruppen aus dem LDAP mit OTRS Gruppen
Hallo,
ich habs selbst nicht
gemacht, aber folgender Eintrag könnte einen Weg weisen:
http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=15&t=2476
viel Erfolg
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Teuber, Michael
Gesendet: Donnerstag, 7. Januar
2010 16:10
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Sync Kunden
Gruppen aus dem LDAP mit OTRS Gruppen
Hallo, ich suche einen Weg wie sich beim einlesen der Kundendaten aus dem LDAP (Customeruser) automatisch eine bestimmte Kundengruppe(group_customer_user?) zuweisen lässt.
Ich hab mal was von sync_ldap2db gesehen…
Gibt es dieses Script noch??
Freundliche Grüße
Eberspächer GmbH & Co. KG
i.A.
Michael
Teuber
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