[otrs-de] Anfrage Pop3 / Sendmail pipe Otrs

Hallo Ich habe nun versucht die Mails für Otrs, entweder via pipe, oder via pop3 abzurufen. Das geht leider nur bedingt. a.) via sendmail pipe , EX_TEMPFAIL, permission problem, kennt ev jemand die permissions mit denen es funktioniert? b.) Via Pop3, sobald ich ein pop3 Konto einrichte, wird dieses nicht abgerufen. Wenn ich es über das Cronscript abrufen moechte, so kann er das nur mit den Parametern (Username,server,pw) ansonsten , kommt nur ein Auth. failure. Muss ich etwas beachten, was ich ev. übersehen habe? danke richard