On Thursday, June 03, 2004 4:02 PM
Bernhard Mainusch
Nun möchte ich gerne, dass alle Konten aus meiner W2K AD ins OTRS übertragen werden, damit meine Kunden(User) nicht noch mal eine Anmeldung ins otrs und Kennwort merken müssen. Das soll ja mit LDAP auch funktionieren, nur ich bekomme es irrgendwie nicht so ganz hin, damit die Daten in OTRS kommen.
Meine /opt/otrs/Kernel/Config.pm sieht folgendermassen aus;
Da hätte der Part das LDAP betreffend gereicht ;) Einen grundsätzlichen Fehler hat Deine Config.pm:
#customerUser #(Customer user ldap backend and settings) $Self->{CustomerUser} = { Name => 'LDAP Quelle', Module => 'Kernel::System::CustomerUser::Auth::LDAP',
Es muss heissen: Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', Davon ab fehlen Einstellungen bezgl. AD in der LDAP-Konfiguration. Suche mal über die Listen (http://www.google.de/search?q=site%3Alists.otrs.org+active+directory), da findest Du sehr schnell die notwendigen Infos. Ich checke demnächst ein AD-HowTo ein, das dann in der Doku bereitsteht. hth, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388