Re: [otrs-de] Update auf Version 2.4.7

Hi, ich habe das Problem auf einem Debian. Die Pakete hab ich auch versucht zu erneuern, hat aber nicht funktioniert leider. Hat sonst noch jemand das Problem bzw. eine Lösung hierfür? MfG, René Am 16.02.2010 um 17:43 schrieb Markus Moj:

Hi,

Also mit rpm -Uvh ***.rpm sollte das Framework auf die aktuelle Version gehoben werden. Die Pakete (ITSM) kann man im Adminbereich einfach erneut installieren, dann ist die Fehlermeldung auch behoben.

Ich kann euch jedoch nicht sagen wie das bei Windoof aussieht, damit habe ich in Zusammenhang mit OTRS keine Erfahrung.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards Markus Moj IT Infrastructure & Services

TimoCom Soft- und Hardware GmbH In der Steele 2 D-40599 Düsseldorf Tel: +49 211 88 26 80 14 Fax: +49 211 88 26 70 14 eMail: mmoj@timocom.com Internet: www.timocom.com

Geschäftsführer: Jens Thiermann, Gunther Matzaitis Amtsgericht Düsseldorf, HRB 34489

"it-news (Josef Lahmer)" ---16.02.2010 17:39:44---Hi rene, das würd mich auch interessieren...

From: "it-news (Josef Lahmer)" To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"

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Date: 16.02.2010 17:39 Subject: Re: [otrs-de] Update auf Version 2.4.7 Sent by: otrs-de-bounces@otrs.org

Hi rene,

das würd mich auch interessieren... (ich hab hab bis jetzt nur das gefixte ticket.pm ausgetauscht!)

lg josy

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-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von René Kleffel Gesendet: Dienstag, 16. Februar 2010 16:18 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Update auf Version 2.4.7

Hallo Liste,

ich bin gerade dabei ein Update von der 2.4.5 auf die 2.4.7 auf einem Testsystem durchzuspielen. Nachdem ich die Dateien über die alte Installation drüber gezogen und den Server neu gestartet habe, werden im Dashboard immer noch die beiden Hinweise zum Update und auch die alte Versionsnummer angezeigt. Weiterhin zeigt der Paketmanager Probleme mit dem ITSMCore und dem ITSMIncidentProblemManagement an. Hier konnten einige Dateien nicht aktualisiert werden.

Kann mir jemand sagen, was ich anders machen muss, damit alles funktioniert? Ein "kleineres" Update sollte doch eigentlich mit dem Erneuern von Dateien erledigt sein oder? Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus.

MfG, René

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