[otrs-de] Mails an Kunden ausschalten

Hallo, kann man irgendwie die Automatischen Mails für Kunden beim erstellen/schliessen eines Telefon Tickets ausschalten? Ich habe bei "Auto Antworten <-> Queues" schon alles ausgeschaltet. Aber das scheint nicht das richtige zu sein. Mit freundlichen Grüßen Rainer Gerz ---------------------------------------------------------------- This message was sent using IMP, the Internet Messaging Program.