Hallo OTRS-Freaks! ;-)
Ich benötige für eine sinnvolle und vollständige
Dokumentation der Tickets unbedingt die Möglichkeit einen RTE-Editor zu
verwenden. Ich möchte die Tickets vernünftig mit Schriftelementen gestalten
können. Aufzählungen, Fett, Kursiv, etc. gehört einfach dazu.
Weiter möchte ich in Lösungstexte oder aber auch in Tickets
selbst Hardcopys einbinden können – am liebsten direkt mitten im Text…
Hat mir jemand eine Idee oder einen Tipp?
Viele Grüße,
Kai Osthoff