Hi,

On 06.08.2010, at 08:11, <marco.wehr@bbw-akademie.de> <marco.wehr@bbw-akademie.de> wrote:

Nach einem Update von OTRS auf die Version 2.4.7 ist mir aufgefallen, dass in der Queue-Übersicht (AgentTicketQueue) Buttons fehlen. Der Button "Sammelaktion" fehlt. Die entsprechenden Checkboxen zur Auwahl in den Tickets sind vorhanden. Wieterhin fehlen mir in dieser Ansicht die FilterSchaltflächen für die Ansicht Klein, Mittel und Groß.
Schaue ich in den gesperrten oder verantwortlichen Ticketbereich sind diese fehlenden Buttons vorhanden.
 
Hat dazu jemand Ideen? Sind hier ggf. die alten Dateien nicht aktualisiert worden?

Ich denke Du verwendest noch Template Dateien der alten Version.
Schau mal unter Deinen eigenen Einstellungen, welches Theme hast Du dort gewählt?

Freundliche Grüße / Kind regards

Nils Leideck

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Nils Leideck
Senior Consultant

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