11 Mar
2004
11 Mar
'04
1:57 a.m.
On Friday, February 27, 2004 11:34 AM
Marc Scheuffler
Nur wenn der Status von z.B. "pending auto close+" auf "closed successful umspringt soll der Kunde eine der jeweiligen Queue entsprechende Email bekommen. Lässt sich sowas realisieren?
Leider nicht im Standard-OTRS. Anpassungen dieser Art nimmt die ((otrs.de)) aber sehr gerne vor. Beste Grüße, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388