Hi Boris,

vielleicht fängst Du mal klein an und lernst erst mal Dein Betriebssystem.
Da gibt es nämlich keinerlei Information zu was Du da verwendest.
Grundsätzlich gilt:
Als User "root" bist Du in der Lage Dir das Passwort notfalls so zu setzen wie Du es willst.
Wobei vom Ansatz her der User root mittels "su - otrs" in der Lage sein sollte zum User otrs zu werden
und das ohne ein Passwort eingeben zu müssen.

Schöne Grüße
Christian

Am 14.10.2010 13:22, schrieb Boris Wagener: 
> > ich schon wieder.
> > versucht die Anletung in der Doku nachzuvollziehen:
> > http://doc.otrs.org/3.0/en/html/x549.html#cronjobs
> > 
> > Als Ergebnis bekomme ich aber recht bald:
> > 
> > SRVOTRS001:~ # cd /opt/otrs/bin/
> > SRVOTRS001:/opt/otrs/bin # su otrs
> > su: incorrect password
> > SRVOTRS001:/opt/otrs/bin #
> > 
> > Wie ist das Passwort?
> > Ich bab da nirgendwo was eingegeben...
> > 
> > OTRS 3.0 beta5
> > 
> > Boris