On Tuesday, January 27, 2004 8:26 AM
web4.hm - Peter Padberg
1. Es taucht bei einer Ticketeskalation das eskalierte Ticket mehrmals bei Ticketübersicht auf. -> Meines Wissens reicht vielleicht nur einmal.
Bitte einen Eintrag auf http://bugs.otrs.org vornehmen.
2. Der "FAQ"-Button fehlt. -> auf otrs.org/demo ist dieser zusehen. (Ich glaube jedoch das dieser Fehler bereits gefixt ist!?)
Überprüfe, ob Du Mitglied der neuen Gruppe 'faq' bist: ---one line below--- http://localhost/otrs/index.pl?Action=AdminUserGroup&Subaction=Group&ID= 4 ---one line above---
3. Muß man für die otrs-Installation immernoch procmail installiert haben. -> Wozu braucht otrs procmail?
Du kannst Procmail benutzen, um direkt in bestimmte Queues filtern zu lassen. Sieh' Procmail als Feature, es ist keine Voraussetzung. Gruß, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388