Guten Morgen,

unsere Konfiguration gibt mir Rätsel auf:

- OTRS 2.16 auf Wind. 2003-Server.
- Mailserver Exchange, jedoch ist für den SMTP-Versand KEINE Bentzerauthentifizierung (Login/PW) seitens des EXc. Notwendig.

Nun haben wir in unserem Active-Directory den OTRS-Nutzer deaktiviert. Seitdem meldet das System einen auth. Fehler beim SMTP-Versand.

Wie hängt das zusammen? Der SMTP-Account erfordert doch keine explizite Auth. Mit einem Benutzer und Passwort? Ratlos!

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Frank Boguschewski