Re: [otrs-de] Keine E-Mailbenachrichtigung möglich

Hallo, erstmal vielen Dank für deine Antwort.

aus dem Forenartikel habe ich gesehen das du SMTPS nutzt. D.h. normalerweise Port 465. Ich habe schon verschiedenste Arten des Empfanges ausprobiert. Mit "SMTP over TLS" hab ich OTRS sogar schon abgeschossen. Den Port werde ich morgen einmal Probieren da im Moment noch Port 25 eingetragen ist in der sysconf sendmail. Das ist nicht wirklich immer bei den Exchange 2k7 Empfangskonnektoren aktiv.

Beim Empfangsconnector hab ich TLS aktiviert.

Eine weitere Fehlerquelle ist das im Exchange die Möglichkeit besteht PO3/IMAP/SMTP Kontenweise zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Hier auch mal schauen. Werde ich noch einmal nachschauen morgen früh Ist denn auf von dem Server der Mailversand möglich? Sprich erhälst Du von Cronjobs etc. E-Mails? Das hab ich nicht eingerichtet, gibt es hier ein Tutorial, welches die nötigen Schritte beschreibt?

Gruß Am 25.02.2013 um 18:36 schrieb Roy Kaldung :

On Feb 25, 2013, at 1:42 PM, "Pahl, Thomas" wrote:

...

Hallo Liste,

seit Monaten habe ich ein Problem mit dem Versenden von E-Mail bei meinem OTRS. Hier ist mal ein Link zum Forum: http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=35&t=18822 Dort kann die Fehlermeldung nachgelesen werden. Ich habe auf dem Exchange 2007 Server jetzt auch einen Empfangsconnector eingerichtet, weiterhin ohne Erfolg. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte, da es wirklich bescheiden ist ein E-MailTicket anzulegen ohne eine ausgehende E-Mail sondern mit einer Fehlermeldung.

Hallo,

aus dem Forenartikel habe ich gesehen das du SMTPS nutzt. D.h. normalerweise Port 465. Das ist nicht wirklich immer bei den Exchange 2k7 Empfangskonnektoren aktiv. Eine weitere Fehlerquelle ist das im Exchange die Möglichkeit besteht PO3/IMAP/SMTP Kontenweise zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Hier auch mal schauen. Ist denn auf von dem Server der Mailversand möglich? Sprich erhälst Du von Cronjobs etc. E-Mails? Wenn nicht solltest Du das aktivieren. Und dann OTRS an localhost versenden lassen. Zum einen ist das einfacher zu debuggen und zum anderen queued der Host dann E-Mails auch wenn der Exchange mal nicht verfügbar ist.

hth, Roy

-- Roy Kaldung e-mail: roy@kaldung.com

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