[otrs-de] Rechte für Benutzer

Das mit den Rechten für die Benuzter habe ich noch nicht ganz verstanden. Die Benutzer sollen: Tickets bearbeiten, neue erstellen, "NICHT VERSCHIEBEN", "KEIN BESITZER ÄNDERN", aber die Priorität ändern. Das klappt bei mir irgendwie nicht ? Torsten.E