Hi, On 16.02.2010, at 12:58, Nils Gerlach wrote:
ich möchten ein Update von OTRS 2.0.4 auf OTRS 2.2 durchführen. Das Problem ist jetzt die LDAP-Authentifizierung für die Ticketbearbeiter. Die Anmeldung am LDAP funktioniert, aber es kommt in der Oberfläche ein "Panic! No UserData!!!" Nach Google kann der Benutzer nur nicht in der MySQL-Tabelle eingetragen werden. Das OTRS kann auf die Datenbank zugreifen und schreiben, ohne LDAP funktioniert es.
bist Du sicher daß Du nciht mach OTRS 2.4 updatest? Dort hat sich das Sync Verhalten etwas geändert. Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant nils.leideck@leidex.net nils.leideck@otrs.com http://webint.cryptonode.de / a Fractal project CU @ CeBIT 2010 in Hannover, Germany and get to know more about OTRS at booth no. C37 in hall 2 from March 2-6, 2010!