Hi, On 22.01.2010, at 16:07, Tobias Stumpp wrote:
Unter "Admin" - "Benutzer" im OTRS Interface ist die Benutzerliste nun vollkommen leer!
Google hat bereits folgendes offenbart: http://www.mail-archive.com/otrs-de@otrs.org/msg10256.html Ein manueller Blick in die Tabelle "system_user" sieht aber eigentlich ok aus, alle Benutzer mit verschlüsseltem Passwort vorhanden!
da scheint beim ersten Update Script was schief gegangen zu sein. Die Tabelle heißt nun nicht mehr system_user sonder nur noch users. system_user ist von MySQL vorbelegt und konnte deswegen nicht länger verwendet werden. Vorschlag, nochmals den Dump von Livesystem einspielen, dann das erste Script ausführen und schauen ob es dann eine Tabelle users gibt. Die Datei DBUpdate-to-2.3.mysql.sql macht als aller erstes ein "ALTER TABLE system_user RENAME users;" Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant nils.leideck@leidex.net nils.leideck@otrs.com http://webint.cryptonode.de / a Fractal project CU @ CeBIT 2010 in Hannover, Germany and get to know more about OTRS at booth no. C37 in hall 2 from March 2-6, 2010!