
Hallo zusammen, wer KIX4OTRS nutzt kann auch die Konfigurationsoption "Frontend::OverrideQDataDisplayLimits" hierfür nutzen. Viele Grüße Rene Am 23.03.2015 um 15:31 schrieb Josef1 Penzkofer:
Hallo,
es gibt drei unterschiedliche Anzeige-Modi: - Small, - Medium - Preview und dazu dann die dtl-Dateien - AgentTicketOverviewSmall.dtl - AgentTicketOverviewMedium.dtl - AgentTicketOverviewPreview.dtl
Standardmäßig ist - denke ich - für die Queue-Ansicht "Medium" eingestellt. Ich habs auf "Small" umgestellt - find jetzt aber auf die Schnelle den Parameter nicht ;-)
Gruß
Sepp
Eike Hinderk Jürrens
23.03.2015 13:04 >>> Hallo Zusammen, ich habe jetzt einige Zeit gesucht, aber keine Lösungen gefunden. Ich möchte die Anzeige der Betreffzeile in der Queue-Ansicht anpassen:
A Die Anzahl der angezeigten Zeichen vergrößern B Die E-Mail-Betreff-Zeile durch den Ticket-Titel ersetzen
Welche Informationen benötigt ihr noch, um diese Frage beantworten zu können?
Ich setze OTRS 3.3.3 ein.
Viele liebe Grüße und vielen Dank für eure Zeit!
Eike
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