On Tue, Nov 07, 2006 at 03:08:51PM +0100, Alexander Scholler wrote:
Hallo Hans,
Auer, Hans schrieb:
Hallo Liste,
eine recht banale Frage: Wie kann man Kundendaten aus eíner bestehenden Datenbank übernehmen und worauf ist dabei zu achten? Hat da schon jeman Erfahrungen gesammelt??
Ich weiß auf die Frage nichts zu antworten. Mach's einfach indem Du direkt die Tabelle customer_user befüllst.
Du solltest nicht vergessen dass OTRS alternativ auch auf externe Kunden-DBs online zugreifen kann, vorausgesetzt Du hast entsprechenden DBI-Zugriff z.B. auf einen angepassten DB-View (siehe Doku).
Was aber leider für den MS SQL Server 2000 recht schwierig zu sein scheint. Ich habe diese Kombination (OTRS auf Debian Linux <-> CustomerDB auf mssql) leider noch nicht ans Rennen gebracht. Ich finde die Doku an dieser Stelle leider etwas dürftig. Paul -- : Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten : und einfache Text-Mails senden (kein HTML). : Danke.