Vielen dank für die Hilfe, das komische ist, dass es keinen Eintrag max_allowed_packet = 1M in der my.cnf gab. Ich habe diesen eingefügt musste aber auch set-variables davor schreiben. set-variables=max_allowed_packet = 8M Auf jeden Fall geht es jetzt. Alex -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Christian.Pirthauer@wirecard.com Gesendet: Freitag, 2. Juli 2004 15:51 An: otrs-de@otrs.org Betreff: AW: [otrs-de] Attachmentgröße ändern Hallo Alex, ob nun RedHat, oder SuSe ist glaube ich hier nicht maßgebend, sondernd die Datenbank - und hier haben wir ja beide eine MySQL. Der schnellste Schritt wäre eben die my.cnf zu editieren mit "vi", "vim", "mc", oder einen Editor deiner Wahl. Suche auch hier den Eintrag "max_allowed_packet = 1M" und tausche die 1 gegen die Größe aus, welche die Anhänge haben dürfen. Dann die MySQL neu starten: rcmysql restart Das war´s..... Mit freundlichen Grüßen / with best regards Christian Pirthauer System Administration ------------------------------------------------------------- Wire Card AG - Global Payment Solutions Bretonischer Ring 4 D-85630 Grasbrunn Germany fon: +49 (0) 89 4424 - 0431 fax: +49 (0) 89 4424 - 0531 mailto:christian.pirthauer@wirecard.com http://www.wirecard.com/ ------------------------------------------------------------- The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer. -------------------------------------------------------------
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Alexander Kravets Gesendet: Freitag, 2. Juli 2004 11:44 An: User questions and discussions about OTRS in German. Betreff: AW: [otrs-de] Attachmentgröße ändern
Das hilft auf jeden Fall weiter, doch leider haben wir Redhat 9.0 und in der my.cnf ist max_allowed_packet = 8M nicht drin. Ich habe mit mysqladmin variables geschaut und es ist tatsächlich auf 1M eingestellt, leider kenn ich mich mit Mysql überhaupt nicht aus und weiß nicht wie es ändern soll.
Mfg Alex
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Christian.Pirthauer@wirecard.com Gesendet: Freitag, 2. Juli 2004 10:57 An: otrs-de@otrs.org Betreff: AW: [otrs-de] Attachmentgröße ändern
Hallo Herr Kravets,
die Attachmentgröße ist in der Datenbank verankert. Für eine MySql unter einer SuSe(9.x) wäre dies dann die my.cnf unter /etc mit dem Eintrag:
max_allowed_packet = 8M
Glaube Standard war bei mir "1M" eingestellt und ich habe diese dann auf 8 MB angehoben....
Hoffe das hilft Ihnen weiter....
Mit freundlichen Grüßen / with best regards
Christian Pirthauer System Administration ------------------------------------------------------------- Wire Card AG - Global Payment Solutions Bretonischer Ring 4 D-85630 Grasbrunn Germany fon: +49 (0) 89 4424 - 0431 fax: +49 (0) 89 4424 - 0531 mailto:christian.pirthauer@wirecard.com http://www.wirecard.com/ ------------------------------------------------------------- The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer. -------------------------------------------------------------
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Alexander Kravets Gesendet: Freitag, 2. Juli 2004 10:27 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Attachmentgröße ändern
Hallo,
wie kann ich im OTRS die Attachmentgröße erhöhen.
Vielen Dank
A. Kravets
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