Hallo Thomas, kann es sein, dass diese Nachricht vom Mailserver kommt und nicht von OTRS? Wie wird sie erzeugt? Durch ein vorangegengenes beantwortetes OTRS Ticket? Ich lese die Meldung so, dass der Zeichesatz weniger das Problem ist, sondern vielmehr dass die Nachricht nicht zugestelt werden konnte. Gruß, David Thomas Schneider schrieb:
Hallo,
bei einigen Tickets kommt ein Fehler den ich nicht beheben kann, auch wenn ich in der config.pm auf utf-8 umstelle, gibt es hier ein Möglichkeit für dieses Problem? -- Charset encode 'unicode-1-1-utf-7' -=> 'utf-8' (This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. --
Vielen Dank,
lg, tom
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