Re: [otrs-de] Keine Auswahl von Queue bei neuen ADS - Customer nach Login

Hallo, On Mon, Aug 07, 2006 at 03:08:48PM +0200, Bernhard Mainusch wrote:

Ich habe bei neuen Usern, die ich in der ADS Windows 2003 angelegt haben ein Problem (bei den Älterne funktioniert es weiterhin!).

Wenn die sich als Customer angemeldet haben und ein neues Ticket erstellen möchten, können die nicht unter "An:" die Queue erfassen. Dort ist nichts vorhanden.

Ist der Group-Support für Kunden aktiviert? Wenn ja, sind die neuen Kunden auch in den entsprechenden Gruppen? -- Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!