Re: [otrs-de] Tickettypen

21 Jun 2008

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Hi,
...
Upgraden z. Zt. von 2.0.4 auf 2.2.7
Wozu sind Tickettypen und wie setzt man die ein?
.zB. zum Klassifizieren der Anfrage: "Incident", "Service Request",
"Feature Request" usw. ohne dafuer separate Queues bemuehen zu muessen.

viele Gruesse, Torsten Thau

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Torsten Thau, Dipl. Inform.
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