Hallo Liste, kleine Korrektur: In der Eile war mir eine ungueltige Zeile in die Apache-Start-datei reingerutscht. Jetzt bekomme ich wieder die urspruengliche Accept - Aufforderung angezeigt: To accept some news, a license or some changes. Yes, accepted. Ein Klick auf "Yes, accepted" zeigt folgenden Fehler: Software error: No Key! at /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 223. For help, please send mail to the webmaster (root@...), giving this error message and the time and date of the error. Die Frage lautet also jetzt: Wie kann ich die Key-Eingabe (fuer die keine Eingabemoeglichkeit angezeigt wird) abschalten? Komme ich dann wieder 'rein'? Gruss, Elke.
Hallo Liste,
ich habe im Admin Interface mit den Optionen InfoFile "AgentInfo" und PreApplicationModule "Kernel::Modules::AgentInfo" experimentiert und mich nun scheinbar selbst ausgesperrt. Frage: wie kann ich per Kommandozeile die Konfiguration wieder rueckgaengig machen? Ins Admin-Interface komm ich ja nicht mehr rein...
ich habe mit find -mmin .. nur die folgenden geaenderten Dateien gefunden:
/opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm /opt/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log /opt/otrs/var/log/procmail-2006-11.log /opt/otrs/var/INBOX.Backup.2006-11
Die unteren 4 sollten nicht relevant sein.
Zuerst bekam ich eine Seite mit einer Accept - Aufforderung, die mich nicht weitergeleitet hat. Jetzt kommt gleich die Fehlermeldung: [an error occurred while processing this directive] The server encountered an internal error and was unable to complete your request. Either the server is overloaded or there was an error in a CGI script. [an error occurred while processing this directive]
Version: otrs 2.04 auf Suse 10.0
Vielen Dank vorab,
Elke.
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