Hallo,
wir haben folgendes Problem:
Wir haben 2 Queues (EDV und Eigenbetrieb) in jeder Queue gibt es bestimmte FreeTextfelder (Kostenstelle) die je nach Auswahl der Queue Pflichtfelder sind.
D.h. 2 FreeTextfelder bei der Auswahl der Queue EDV ist das FreeTextfeld 1 Pflichtfeld bei der Auswahl der Queue Eigenbetrieb ist das FreeTextfeld 2 Pflichtfeld.
Jetzt möchten die Verantwortlichen noch eine Verknüpfung das hinter jeder Kostenstelle die EMail-Adresse des Kostenstellenverantwortlichen erscheint und dieser
für jedes Ticket auf seiner Kostenstelle eine EMail erhält.
Ist sowas irgendwie machbar ?
Mit freundlichen Grüßen
i.A.
Jens Knörnschild
IT-Betreuer
Magistrat der Stadt Pfungstadt
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