[otrs-de] Mails von nicht angemeldeten Usern zurückweisen!

Hi, ich habe jetzt seit gut einer Woche Otrs im Einsatz. Nun würde ich gern Anfragen von Usern die nicht angemeldet sind mit einer kurzen Benachrichtigung zurückweisen. Ist das mit OTRS möglich? -- BRONIC - Nico Suchold