[otrs-de] Undefined subroutine &Kernel::System::CustomerAuth::DB::Aut

13 Feb 2007

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Hi Forum,

ich bin neu bei OTRS/Perl und mache gerade ein Upgrade von 1.2.4 auf
2.1.2.

In der Config.pm haben wir ein eigenes Kunden Backend angeben. Ich
habe diese Einstellungen übernommen.
Leider schlägt das Kundenlogin unter customer.pl bei 2.1.x fehl:

[Tue Feb 13 01:30:29 2007] customer.pl: Undefined subroutine
&Kernel::System::CustomerAuth::DB::Auth called at
/opt/otrs-2.1.2/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/CustomerAuth.pm line 122.

CustomerAuth.pm 2.1.2:

sub Auth {
    my $Self = shift;
    my %Param = @_;
    # auth. request against backend
    my $User = $Self->{Backend}->Auth(%Param);
#^^^^^^^^^^^^122^^^^^^^^^^^^^^^^

    # if recorde exists, check if user is vaild
    if ($User) {
        my %CustomerData =
$Self->{CustomerUserObject}->CustomerUserDataGet(User => $User);
        if (defined($CustomerData{ValidID}) && $CustomerData{ValidID}
ne 1) {
            $Self->{LogObject}->Log(
              Priority => 'notice',
              Message => "CustomerUser: '$User' is set to invalid,
can't login!",
            );
            return;
        }
        else {
            return $User;
        }
    }
    else {
        return;
    }
}
# --
1;

CustomerAuth.pm 1.2.4:

sub GetOption {
    my $Self = shift;
    my %Param = @_;
    return $Self->{Backend}->GetOption(%Param);
}
# --

Nun ist die Funktion von 1.2.4 auf 2.1.x ausgebaut worden. Vielleicht
hat jemand ein Idee, wo ich schauen sollte?

Thanks & Regards, Jan
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=Fcdm
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[otrs-de] Undefined subroutine &Kernel::System::CustomerAuth::DB::Aut

Jan Rasche