Hallo,

ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird.

Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird, funktioniert die Agentenbenachrichtigung.

Irgendwelche Ideen?

Danke

Marco Friebe
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