Hi Wolfgang, On Di, Jun 07, 2005 at 05:07:02 +0200, Wolfgang Lumpp wrote:
Wie sehen die Berechtigungen für die Skripte aus, die über die crontab des OTRS-Users ausgeführt werden? Kannst du die Skripte als OTRS-User ausführen? Log dich mal als OTRS-User ein und schick die Ausgabe von
# ls -al var/cron drwxrwxr-x 2 otrs users 4096 Jun 6 14:00 . drwxrwxr-x 11 otrs users 4096 Jun 1 13:53 .. -rw-rw-r-- 1 otrs users 286 May 30 16:47 aaa_base.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 387 May 30 16:47 fetchmail.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 533 Jun 7 13:41 generic_agent -rw-rw-r-- 1 otrs users 364 Jun 7 13:41 generic_agent-database -rw-rw-r-- 1 otrs users 364 May 30 16:47 generic_agent-database.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 533 May 30 16:47 generic_agent.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 394 Jun 7 13:41 pending_jobs -rw-rw-r-- 1 otrs users 344 May 30 16:47 pending_jobs.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 495 May 30 16:47 postmaster.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 350 May 30 16:47 postmaster_pop3.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 341 May 30 16:47 rebuild_ticket_index.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 359 May 30 16:47 session.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 345 May 30 16:47 unlock.dist
Uah! Per Hand oder RPM installiert? Wenn per RPM, dann war das nicht OK bzw. es hat was gefehlt. Jedenfalls musst du erst mal alle .dist-Files umkopieren. Machmal als otrs-User: # cd var/cron # for i in `ls -1 *.dist` ; do cp $i `basename $i .dist`; done Und nun mach noch die ganzen Files executable. Auch im var/cron-Verz.: # chmod +x *
Und dann noch die Ausgabe von
# crontab -l
*/10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null 45 */2 * * * $HOME/bin/PendingJobs.pl >> /dev/null
Hmm, ich hab da ein wenig mehr stehen. Sind da mit Absicht nur diese wenigen Einträge? Wenn nein, dann mach doch mal Folgendes (auch wieder als otrs-User): # crontab -r Damit entfernst du erst mal die gesamte crontab. Danach dann: # cd bin # ./Cron.sh start Nun werden alle crontab-Einträge für otrs installiert. Mit # crontab -l kannst du dann nachsehen, ob alles da ist. Wenn du per Hand installiert hast, musst du evtl. noch die Pfade anpassen.
Wolfgang
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