-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hi Nico, On Mi, Okt 19, 2005 at 09:03:44 +0000, stottmeier@fs.cbr.de wrote:
ich habe ein funktionierendes Otrs 1.3 System auf einem Server laufen. Jetzt möchte ich das Otrs auf einen anderen Server migrieren und in dem Zuge auch auf die Version 2.0.2 updaten.
Wie gehe ich da am schlausten vor ?? kopiere ich die alte Version auf den neuen Server und mache dann ein Update ?? Oder gibt es da auch "saubere" Methoden ??
1. OTRS 2.x auf dem neuen SErver installieren, DB anlegen usw. 2. Backup der DB auf dem alten Server, z.B. mit mysqldump oder einfach die Datenbank-Files kopieren. 3. Das Backup über die gerade erstellte DB der 2.0 drüber prügeln, so dass alle Daten in der neuen DB sind oder halt einfach die Datenbank-Files der alten DB über die neuen drüber kopieren. 4. Auf das Datenbankschema der neusten OTRS Version updaten, also scripts/DBUpdate-to-2.0.mysql.sql ausführen (bzw. das für deinen DB-Server passende Schema wählen). 5. Die Einstellungen aus deiner alten Kernel/Config.pm in die neue Kernel/Config.pm übertragen und nicht vergessen, dass sich das Format der meisten Konfigurationsparameter geändert hat :). 6. Fertig :). Schau bitte auch noch mal in das UPGRADE File, welches mit jeder OTRS Installation ausgeliefert wird. Hier findest du alle für ein Update nötigen Infos. Wenn du Hilfe oder professionelle Unterstützung für die Migration oder das Update brauchst, können wir dir natürlich gerne dabei helfen. Wende dich bei Interesse bitte an sales@otrs.com
Gruss Nico
Ciao, Christian - -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.2 (GNU/Linux) iD8DBQFDVg/oTFWOq90iSiERAj5zAJ9EodVXq8S2h50WCTwgPKEiwNZLFgCg1iER Nv/tPnITAjFT+yBJ4Qbyy+4= =syw5 -----END PGP SIGNATURE-----