-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 dklose@multidome.de schrieb:
Das war genau meine Frage ob damit schon jemand Erfahrungen gesammelt hat ;-)
...ja haben wir :). Da wuerde mir spontan eine JavaScript Umsetzung einfallen. In etwa so: window.onload = function() { var fld1 = document.compose.Dest; if( fld1 != null) { for (var i=0; i<fld1.options.length; i++) { var type = fld1.options[i].value.split("::")[1]; if (type != null && type.toLowerCase() == "zielqueue1") { document.compose.Cc = "mail_zielqueue1@somewhe.re"; break; } } } } ...nicht besonders schoen, funktioniert nicht ohne JavaScript, aber ist schnell umgesetzt und beeinflusst nicht zuviele andere Komponenten. Ggf. sollte hier ein spezielles Thema erstellt und dann die AgentTicketEmail.dtl nur fuer das neue Thema veraendert werden. viele Gruesse, Torsten -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.3 (GNU/Linux) iD8DBQFF2tbIvXo8m5PgoXQRAj+TAJ9GpBIznxR3Vpt3a/cPHpsqcM5u1QCeLO7h M5h5A2K3xMKwbz05Zxu//rE= =IooK -----END PGP SIGNATURE-----