wenn eine leere faq-seite angezeigt wird, dann liegts wahrscheinlich doch an den berechtigungen innerhalb von otrs/faq-modul:
lege eine gruppe "faq_admin" an und gib einem benutzer die berechtigungen.
=> mit der gruppe faq_admin bekommts du im faq-bereich einen punkt "kategorie"
dort kannst du für jede kategorie eigene berechtigungen fürs interne otrs verwalten.
=> dann sollten div. artikel auch angezeigt werden...
lg josy
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Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Dominic Priesmann
Gesendet: Freitag, 24. August 2007 11:02
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: Re: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg
Hi,
danke für deine Hilfe aber ich glaub ich setze auf Handarbeit... wird zwar viel aber so ist das halt..
otrs: log
system: syslog, /var/log/messages
Fehler bekomme ich keine...
dateisystem (permissions.sh)
Hab ich ausgeführt...
was zeigt die faq.pl - seite an?
eine leere FAQ-Seite
was zeigt das index.pl - seite an? (faq-logo)?
Logo ist Vorhanden
=> eventuell nochmal deinstallieren und neu installieren => errors beachten
eventuell faq-tabellen umbennen/löschen?
Neu installiert hab ich es aber es gibt keine Fehler...
Wie heissen denn die Tabellen im neuen? Ich hab diese in meiner DB:
* faq_attachment
* faq_category
* faq_category_group
* faq_history
* faq_item
* faq_language
* faq_state
* faq_state_type
* faq_voting
Gruß Dominic
--
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: "it-news (Josef Lahmer)"
Gesendet: Friday, 24. Aug 2007 10:41 +0200
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Betreff: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg
in der alten version war das faq dabei. ich glaube seit 2.1 ist es als modul ausgelagert.
ich denke aber, dass das keinen unterschied macht.
was ich noch checken würde:
otrs: log
system: syslog, /var/log/messages
Fehler bekomme ich keine...
dateisystem (permissions.sh)
Hab ich ausgeführt...
was zeigt die faq.pl - seite an?
eine leere FAQ-Seite
was zeigt das index.pl - seite an? (faq-logo)?
Logo ist Vorhanden
=> eventuell nochmal deinstallieren und neu installieren => errors beachten
eventuell faq-tabellen umbennen/löschen?
Neu installiert hab ich es aber es gibt keine Fehler...
mehr dazu fällt mir jetzt so nimma ein.
lg josy
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Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Dominic Priesmann
Gesendet: Freitag, 24. August 2007 09:45
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: Re: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg
Hi,
Die Version ist die ich installiert habe ist "FAQ 1.2.4"
Aber in alten OTRS Versionen musste man das FAQ gar nicht nachinstallieren da war das schon vorhanden.
Gruß
Dominic
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: "it-news (Josef Lahmer)"
Gesendet: Friday, 24. Aug 2007 9:17 +0200
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Betreff: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg
hi dominic,
welche faq-version benutzt du?
lg josy
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