Hallo Liste,

wenn ich ein Ticket z.B. über die Standartantwort beantworten will und gehe dann dort auf den Punkt „Adressbuch“ und will nach zusätzlichen E-Mail-Adressen suchen, dann funktioniert das nur so wie es soll, wenn ich den Nachnamen eines Kunden dort eingebe.

Sucht die Adressbuchsuche nur die Felder „Nachname“ ab?

Wie kann ich das erweitern, wenn ich z.B. nur den Vornamen weiß und danach suchen möchte?

Danke!

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards


Tim Böhmert