Hallo. Du kannst dich sicher auch an sales@otrs.de wenden, damit die dir deine benötigte Anpassung schreiben ;-) -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================
Nunja. Du könntes natürlich den HTML Code so anpassen, dass die Felder bereites ausgefüllt sind. TR> Leider sind sie damit noch abzuaendern und zum zweiten hilft mir das leider TR> nicht viel im Bezug auf die hinterlegten Wertelisten (selectboxen). Das ist TR> wirklich eine Sache die meines Erachtens OTRS um ein grosses Stueck TR> Flexibilitaet und Anpassbarkeint beraubt.
Imho kann man auch noch ne größerer Anzahl freier Felder nutzen, wenn man das benötigt. TR> Wie gesagt, einfach zwei leere Textfelder sind keine sinnvolle Lösung, da TR> sowohl der "Name" als auch der "Wert" ausserhalb des System in irgendeiner TR> Form definiert werden muesste. Gerade das widerspricht nun aber der TR> Automatisierung der OTRS relevanten Prozesse.
TR> -- TR> danke & gruss, TR> thorsten TR> _______________________________________________ TR> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ TR> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ TR> Listenabo verwalten: TR> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ TR> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =>> http://www.otrs.de/