[otrs-de] [Fwd: 2 OTRS systeme]

-------- Original-Nachricht -------- Betreff: 2 OTRS systeme Datum: Wed, 21 Dec 2005 10:58:32 +0100 Von: "Alexander Preußner (Hofmeir Media GmbH)" ap@hofmeirmedia.net An: otrs-de@otrs.org

servus

wir würden gerne das OTRS system benutzten aber jetzt stellet sicht uns eine frage wenn wir ein email bekommen antwortet das system darauf und sendet eine email zurück mit ticket nummer usw.

aber was passiert wenn der empfänger unserer antwort ebenfals ein ORTS system benutzt bekommen wir dann von ihm ne empangsbestätigung mit Ticketnummer usw.

und geht das ganze dann immer hin und her.

oder erkennt das system das automatisch. und sendet nichts zurück