31 May
2007
31 May
'07
11:52 a.m.
Masopust, Christian schrieb:
wenn ich mit dem Customer-Interface ein neues Ticket eingebe ist der Owner immer root@localhost, egal welche Queue ich wähle und
Das ist normal.
(was noch schlimmer ist) kein Agent bekommt eine Nachricht dass ein neues Ticket in seiner Queue ist...
Wenn das Ticket per E-Mail gekommen wäre, wäre eine Nachricht generiert worden?
Michael