[otrs-de] Ticketkennzeichnung in Signatur

Hallo Liste, ich möchte die Ticketkennzeichnung [Ticket#: xyz] in die Mail-Signatur aufnehmen. Grund: ein Follow-Up kann über die Neuartige Suchfunktionalität im Body, in Raw etc. dann besser dem ursprünglichen Ticket zugewiesen werden, auch wenn der Betreff nicht stimmt. Leider wird der Text <OTRS_CONFIG_Ticket::Hook> <OTRS_CONFIG_TicketHook> <OTRS_TICKET_TicketNumber> gänzlich nicht ausgewertet? Irgendwelche Tipps? Gruß, Alexander