[otrs-de] Gesplittete Tickets

Hallo, mir ist - beim Spielen mit dem DEMO-System - aufgefallen, dass der "neue Ast" beim Splitten eines Tickets als "Phone Ticket" - unabhaengig vom Quelltyp - angelegt wird. Au�erdem wird automatisch keinerlei Verkn�pfung zwischen den Einzel�sten erstellt. Ist das was f�r eine - gerne selbstgemachten - Patch oder ist das "Einstellungssache" ? Beispiel aus der Praxis: Anfrage f�r 5 Sachen in einer eMail - welche aber systemisch sowohl als Einzelfragen als auch irgendwo auch im Zusammenhang verfolgt werden sollten. Falls "Patch": Steht die 2.0.5 oder 2.1 ... schon in den Startloechern ??? .. Denn wozu eine alte Version "patchen" - ausser der Stabilitaet halber ;-) DANKE Kris